אחריות – Ferrini Bags

לקוח יקר,

תודה שבחרת במוצרי Ferrini Bags, מותג בבעלות דנלר בע״מ, ח.פ. 512071432. אנו משקיעים מאמצים רבים בפיתוח, עיצוב וייצור מוצרינו, תוך הקפדה על שימוש בחומרים האיכותיים ביותר.

מה כוללת האחריות

האחריות חלה על פגמים בייצור בלבד, כגון:

תפירה שנפרמה.

רכיב שהשתחרר (כגון בורג או חלק פנימי).

פגם במנגנון שנובע מייצור.

האחריות תקפה אך ורק בצירוף חשבונית רכישה מקורית, וכנגד מסירת המוצר לבדיקת החברה (בתיאום מראש) או לחנות בה נרכש.

מה אינו מכוסה

האחריות אינה מכסה:

נזקים משימוש בלתי סביר או בניגוד להוראות השימוש.

עומס יתר, הזנחה, בלאי טבעי משימוש ממושך.

תיקון בלתי מורשה.

שבר בגוף המזוודה, שריטות, חבלות או נזקים חיצוניים.

נזקים שנגרמו על ידי צד שלישי כגון חברות תעופה, מלונות או מובילים מקצועיים.

חשוב לדעת:

ידית המערכת הנשלפת מיועדת לגרירת המזוודה בלבד – ולא לנשיאתה. שימוש שגוי עלול לגרום נזק שאינו מכוסה באחריות.

נזקים שנגרמים במהלך טיסה – האחריות עליהם חלה על חברת התעופה. במקרה כזה, יש לגשת מיידית לדלפק שירות בשדה התעופה ולדווח על הנזק.

תחזוקה ובלאי טבעי

במהלך שימוש רגיל, חלקים נעים כגון גלגלים, רוכסנים וידיות עלולים לדרוש תחזוקה או החלפה. בלאי טבעי זה אינו נחשב פגם ייצור ולכן אינו מכוסה במסגרת האחריות.

יצירת קשר בנושא אחריות

לשאלות או טיפול במסגרת האחריות ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: info@ferrinibags.com

טלפון: 03-6811741

כתובת: הכישור 2, תל אביב